Course Outline
- ทบทวนกระบวนการในการแก้ไขปัญหาแบบ QCC
- กระบวนการแก้ไขปัญหาโดยการใช้ QC Story
- การวิเคราะห์หาสาเหตุ
- การพิจารณาและนำมาตรการตอบโต้ปัญหาไปปฏิบัติ
- การทำความเข้าใจเกี่ยวกับเทคนิคของ QCC
- กระบวนการตัดสินใจทางสถิติ
- การทำความเข้าใจ PDCA Cycle
- การทำความเข้าใจเกี่ยวกับ 7 QC Tools
- ใบตรวจสอบ (Check Sheet)
- กราฟ (Bar Graph, Line Graph, Pie Chart)
- แผนภาพพาเรโต (Pareto Diagram)
- ฮีสโตแกรม (Histogram)
- แผนภาพแสดงเหตุและผล (Cause and Effect Diagram)
- แผนภูมิการกระจาย (Scatter Diagram)
- แผนภูมิควบคุม (Control Chart), R chart.
- แบบฝึกหัด : การฝึกและวิเคราะห์ข้อมูลด้วย 7 QC Tools
จุดเด่นของหลักสูตร
- ตัวอย่าง QCC ที่ได้รับรางวัล
- มีการบรรยาย การทำแบบฝึกหัดในแต่ละเครื่องมือเพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถปฏิบัติงานได้จริง