Course Outline

  • แนวคิดของการทำงานแบบข้ามสายงาน
  • การประยุกต์ใช้ Process Model ในการทำงานแบบข้ามสายงาน
  • เทคนิคการกำหนดตัวชี้วัด และเป้าหมาย เพื่อลดความขัดแย้ง และสร้างความร่วมมือในการทำงานข้ามสายงาน
  • เทคนิคและองค์ประกอบ ของการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับ หน่วยงานอื่น
  • เทคนิคทางจิตวิทยา ในการสร้างความไว้วางใจ ซึ่งกันและกัน
  • เทคนิคการสื่อสารทางจิตวิทยา โดยการใช้ภาษาพูด
  • เทคนิคการสื่อสารทางจิตวิทยา โดยการอ่าน และการใช้ภาษากาย
  • เทคนิคการสื่อสารเชิงบวก เพื่อสร้างความเชื่อมั่น และลดความขัดแย้ง
  • เทคนิคการสื่อสาร เพื่อการโน้มน้าวจูงใจ
  • เทคนิคการสร้างความร่วมมือกับหน่วยงานอื่น
  • เทคนิค รูปแบบ และกลยุทธ์ในการจัดการกับความขัดแย้งระหว่างหน่วยงาน

จุดเด่นของหลักสูตร

  • ประยุกต์ใช้เครื่องมือ และเทคนิคทางจิตวิทยา เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดี ระหว่างหน่วยงาน
  • ประยุกต์ใช้เทคนิคการกำหนดตัวชี้วัด ที่เหมาะสม เพื่อลดความขัดแย้ง และสร้างความร่วมมือในการทำงานข้ามสายงาน