Course Outline
- ความหมาย และความสำคัญของการแก้ไขปัญหา แบบข้ามสายงาน
- หลุมพรางทางจิตวิทยา ของการแก้ไขปัญหา แบบข้ามสายงาน
- เทคนิคการวิเคราะห์ และ กำหนดปัญหาที่ถูกต้อง
- เทคนิคการ วิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ที่เกี่ยวข้องกับปัญหา แบบข้ามสายงาน
- การวิเคราะห์องค์ประกอบ ของปัญหา แบบข้ามสายงาน
- เทคนิคและเครื่องมือ ในการ วิเคราะห์สาเหตุของปัญหา แบบข้ามสายงาน
- เทคนิคการ ตรวจสอบความถูกต้องของสาเหตุ จากแนวทางการแก้ไขปัญหา
- เทคนิคการ กำหนดและวิเคราะห์ความเป็นไปได้ ของการแก้ไขปัญหา
- เทคนิคการ ตัดสินใจเลือก และจัดลำดับความสำคัญ จากทางเลือกที่เป็นไปได้
- เทคนิคการ วิเคราะห์ข้อจำกัดและผลกระทบ จากการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ
จุดเด่นของหลักสูตร
- ประยุกต์ใช้เครื่องมือการคิดเชิงวิเคราะห์ และการคิดเชิงระบบ ในการแก้ไขปัญหา และตัดสินใจ
- ประยุกต์ใช้เครื่องมือการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ กับปัญหาที่เกิดขึ้นจริงภายในองค์กร