Course Outline

  • ประเภทเอกสารในระบบ ISO 9001:2015
  • การกำหนดหมายเลขเอกสาร
  • ประโยชน์ของระบบเอกสาร
  • เทคนิคการวิเคราะห์กระบวนการ (Process Analysis)
  • การกำหนดขอบเขตของการจัดทำระบบบริหารคุณภาพ
  • การวิเคราะห์และการจัดทำกระบวนการทางธุรกิจ
  • การประยุกต์กระบวนการทางธุรกิจ กับการจัดทำเอกสารในระบบISO 9001:2015
  • เทคนิคการเขียนระเบียบปฏิบัติงาน (Procedures) วิธีการปฏิบัติงาน (Work Instruction)ทั้งแบบวิธีการปฏิบัติงาน บรรยายและผังกระบวนการ (Flowchart)
  • วิธีการตรวจสอบระเบียบปฏิบัติงาน และวิธีการปฏิบัติงาน
  • ข้อบกพร่องที่มักจะพบในการจัดทำระเบียบปฏิบัติงาน และวิธีการปฏิบัติงาน

จุดเด่นของหลักสูตร

    • เน้นการเขียนเอกสารในแนวทางของกระบวนการ
(Process Approach)
  • มีตัวอย่างเอกสารให้สำหรับองค์กรไปประยุกต์ใช้
  • ทำกิจกรรมกลุ่มสำหรับการเขียนเอกสาร
 

Upcoming Courses

24
Jan 2020
13
Mar 2020
14
May 2020