Course Outline
- การอธิบายข้อกำหนดของการตรวจติดตามภายใน ตามข้อกำหนด ISO 9001:2015
- ความสำคัญและประโยชน์ของการตรวจติดตามภายใน
- การอธิบายข้อกำหนด ISO 9001:2015 ในมุมมองของผู้ตรวจติดตามภายใน
- เทคนิคการตรวจติดตามประเด็นที่สำคัญของข้อกำหนด ISO 9001:2015
- การวิเคราะห์ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับแต่ละกระบวนการ ในการตรวจติด ตามภายใน
- เทคนิคการวางแผนการตรวจติดตามภายใน
- เทคนิคการจัดทำ Checklists
- เทคนิคการตรวจติดตาม ในแนวทางของกระบวนการ (Process-based Quality Management System Audit)
- เทคนิคการตรวจติดตามเพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (PDCA Audit)
- เทคนิคการตรวจติดตามในแต่ละหน่วยงานและกิจกรรม
- สิ่งที่ควรปฏิบัติและไม่ควรปฏิบัติในระหว่างการตรวจติดตามของ Auditor และ Auditee
- เทคนิคการเขียนรายงานการตรวจติดตามภายใน
- เทคนิคการติดตามผลและปิดสรุป
จุดเด่นของหลักสูตร
- เน้นการตรวจติดตาม แบบ Process Approach และ Risk-based Thinking
- แถมตัวอย่าง Checklists ในการตรวจติดตามภายใน
- มีการจำลองสถานการณ์ Live audit (ในกรณีเป็นการฝึกอบรมแบบ In-house Training)