Course Outline

  • การทำความเข้าใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเชิงรุก
    • ความหมายของการเปลี่ยนแปลง และการเปลี่ยนแปลงเชิงรุก
    • เหตุผลและความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง
    • สาเหตุและปัจจัยที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
    • ระดับของการเปลี่ยนแปลง
    • รูปแบบในการจัดการกับการเปลี่ยนแปลง
      • กิจกรรม : สิ่งที่เกิดขึ้น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
  • การเป็นผู้นำและการบริหารการเปลี่ยนแปลง (Leading and Managing Change)
    • บทบาทของผู้นำ และผู้บริหารในการบริหารการเปลี่ยนแปลง (Leading and Managing Change)
    • ความสัมพันธ์ของ Mc Kinsey 7S Framework และการบริหารการเปลี่ยนแปลง (การเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวกับโครงสร้าง ระบบการทำงาน กลยุทธ์ สไตล์การบริหาร ทักษะ การบริหารจูงใจพนักงาน และค่านิยมร่วม)
    • การสร้างวิสัยทัศน์ในการเปลี่ยนแปลง
    • การสร้างความเชื่อมั่น และเชื่อใจให้กับพนักงาน เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
    • การโน้มน้าวจูงใจ ให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
  • เทคนิคการบริหารการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร
    • กระบวนการ และขั้นตอนในการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร
    • ปัญหาและอุปสรรคในการริหารการเปลี่ยนแปลง ตลอดจนการแก้ไข และป้องกันปัญหา
      • แบบฝึกหัด : ปัญหาและอุปสรรคในการบริหารการเปลี่ยนแปลง ตลอดจนการแก้ไขและป้องกันปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น
    • กระบวนการสื่อสารเพื่อการเปลี่ยนแปลง
    • การสร้างทัศนคติเชิงบวก ต่อการเปลี่ยนแปลง
      • แบบฝึกหัด : การสร้างทัศนคติเชิงบวก ต่อการเปลี่ยนแปลง
    • การต่อต้านการเปลี่ยนแปลง (Resistance to Change) และการดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
    • การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากการเปลี่ยนแปลง ตลอดจนการกำหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสม
      • แบบฝึกหัด : การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากการเปลี่ยนแปลง ตลอดจนการกำหนด

จุดเด่นของหลักสูตร

  • ประยุกต์ใช้เครื่องมือ และเทคนิคทางจิตวิทยา เพื่อให้สามารถจัดการกับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล
  • เน้นทั้งการเปลี่ยนแปลงตนเอง และบริหารการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร